CONDIZIONI DI VENDITA 

DIFETTI DI FABBRICAZIONE:
Qualora esistessero provati difetti di fabbricazione, il cliente potrà esercitare diritto di recesso/reclamo inviando una comunicazione nella quale si afferma tale intenzione, entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce, a mezzo di email a Pizzata25@gmail.com con oggetto "recesso"; seguiranno istruzioni per effettuare il reso della merce e accedere al relativo rimborso.

non vengono considerati difetti di fabbricazione gli eventuali errori non segnalati in fase di bozza o le variazioni di resa/colore dei prodotti.

Non sono da intendersi difetti di fabbricazione i prodotti rovinati dalla errata gestione dopo la consegna.
Creazioni Freeart non si assume responabilità per l'errata conservazione dei prodotti.

SPEDIZIONE e TEMPISTICHE
La spedizione dei prodotti ordinati  avviene tramite corriere espresso.
I tempi di consegna comprendono solo giorni lavorativi e non prevedono le festività o il tempo di lavorazione dell'oggetto. I tempi di realizzazione variano a seconda del tipo di ordine, dagli ordini ricevuti nel periodo e dalla data della cerimonia;
Il tempo minimo richiesto è di 20 giorni lavorativi dalla consegna dei dati utili alla realizzazione del materiale, ma potrebbe subire notevoli variazioni in base alle circostanze.

La spedizione dell'ordine avviene una volta che l'ordine stesso è stato saldato nella sua interezza e il pagamento verificato.

Ogni oggetto è realizzata a mano esclusivamente su commissione. Per tale ragione i tempi sono puramente indicativi e dipendono anche dal numero e tipologia di ordini che ricevo nel periodo, che non si possono prevedere.
Creazioni Freeart cercherà di fare del proprio meglio per accontentare le tempistiche del cliente, il quale però accetta la possibilità di variazione della data di consegna a discrezione dell'azienda, senza possibilità di recesso, nel momento in cui l'ordine sia in corso di lavorazione. 

Creazioni Freeart si impegna, in caso di ritardi o problematiche,a rispettare, in caso di eventi o cerimonie, la spedizione in tempo utile prima della data dell'evento stesso . 
Questo impegno però, non vincola in nessun caso L'azienda, che non risponderà in caso di tempistiche richieste errate, consegne in ritardo causa terzi (esempio corriere) o cause di forza maggiore, e non è da ritenere responsabile ne moralmente ne civilmente in caso di ritardo/ vizi della merce o qualsivoglia circostanza che comporti un ritardo nell'utilizzo e ricezione della merce stessa.

Il cliente acquistando, accetta le tempistiche indicate nell'articolo e nelle presenti condizioni di vendita. 

In caso di richieste con tempistiche inferiori rispetto alle suddette, Creazioni Freeart cercherà di aiutare il cliente ove possibile, ma non garantisce la cosegna con le specifiche tempistiche indicate, non assumendosi alcuna responsabilità morale in caso di ritardi sulla data richiesta. 

In caso di mancata consegna a causa di non reperibilità, mancato ritiro, di destinatario "irreperibile" o "sconosciuto" e di informazioni scorrette o incomplete fornite dal cliente, le spese di spedizione per il secondo invio della merce saranno a carico di questo ultimo.

Non si assume alcuna responsabilità per danni o perdite o ritardi causati dal corriere.

In caso di rifiuto della merce da parte del cliente al momento della spedizione e della consegna da parte del corriere, il cliente si assume la responsabilità che la merce venga resa intatta.

In caso di merce personalizzata, la merce resa non verrà rimborsata, salvo indicazioni riportate qui sopra in merito a merce difettata.

il cliente è tenuto a inviare le informazioni utili (esempio, ma non limitatamente a testo menù o testo libretto messa,nomi per segnaposto, e etc...) alla realizzazione dell'ordine entro 20 giorni lavorativi dalla data pattuita per la spedizione e/o cerimonia.

Qual'ora il cliente, in parte o in toto, non rispettasse queste tempisitche, Creazioni Freeart non garantisce la spedizione in tempi utili o previo pattuit rispetto alla data della cerimonia e/o data pattuita di spedizione.

In caso di comunicazione dei dati (esempio, ma non limitatamente a menù o libretto messa,e etc...) da parte del cliente tardiva rispetto a quanto sopra, il cliente è tenuto a effettuare il saldo del totale dell'ordine a titolo di risarcimento per i danni subiti ( per esempio, ma non limitatamente a questo, l'impossibilità di prendere altri ordini, poichè il lavoro di Creazioni Freeart è un lavoro prettamente manuale, e è possibile prendere solo un numero limitati di ordini per periodo)

Spediamo in tutta italia con corriere 24/48h
l'indirizzo viene specificato dal cliente all'interno della sua area personale, che si assume responsabilità di indicare l'indirizzo esatto per la consegna; 
Creazioni Freeart non si assume responsabilità per ritardi causati da problemi di consegna per indirizzo errato/incompleto o altri problemi di consegna riconducibili a un'errata trasmissione dei dati per la spedizione. 

FORZA MAGGIORE

Nessuna delle parti sarà responsabile del proprio inadempimento in relazione alle obbligazioni qui previste qualora sia in grado di provare: (i) che l’inadempimento è stato provocato da un evento al di fuori del suo controllo; e che (ii) non era ragionevole aspettarsi che essa, al momento di sottoscrivere il presente Accordo, tenesse in considerazione la possibilità del verificarsi di tale evento e dei suoi effetti sulla sua capacità di adempiere; e che (iii) non era ragionevolmente possibile evitare o porre rimedio a detto evento o quantomeno ai suoi effetti.

Per gli effetti di questa clausola, e senza che l’elencazione qui offerta possa considerarsi esaustiva, un “Evento di Forza Maggiore” sarà comprensivo di calamità naturali,pandemia,  incendi, inondazioni, guerre (dichiarate o non dichiarate), insurrezioni civili, sommosse, embarghi, sabotaggi, incidenti, vertenze sindacali, scioperi, provvedimenti di qualsiasi autorità pubblica o governativa, sia locali che nazionali, ivi incluse leggi, ordinanze, norme e regolamenti, siano validi o non validi, e qualsiasi altra evenienza similare o differente.

Qualora si verifichi un Evento di Forza Maggiore, la Parte che ne subisca le conseguenze informerà l’altra Parte del verificarsi di tale evento e dei suoi effetti sulla sua possibilità di dar corso alle pattuizioni contrattuali. In tal caso, le parti si incontreranno per adottare le azioni necessarie per annullare o ridurre gli effetti di tale evento. Per l’intero periodo in cui l’Evento di Forza Maggiore, o i suoi effetti, permangano, la Parte Inadempiente non sarà considerata responsabile per la sua incapacità di eseguire le proprie obbligazioni, la cui esecuzione è impedita dall’Evento di Forza Maggiore, fermo restando che dette obbligazioni verranno adempiute non appena possibile dopo il venire meno dell’Evento di Forza Maggiore. Durante il permanere dell’Evento di Forza Maggiore, la Parte adempiente potrà astenersi dall’eseguire alcune delle obbligazioni qui previste, se ed in quanto dette obbligazioni siano correlate con le obbligazioni dell’altra Parte, la cui esecuzione è impedita dal verificarsi di un Evento di Forza Maggiore

GRAFICA E STAMPA
Per i prodotto che prevedono una stampa ( che comprendono, ma non si limitano a candele, partecipazioni, segnaposto, etc) è previsto l'invio di una bozza, non da intendersi obbligatoria, per i prodotti completamente su misura.
Non è previsto l'invio della bozza nel caso in cui  il prodotto richiesto sia uguale a quello in foto 

La bozza e relativo elaborato grafico,è da considerarsi di proprietà di CreazioniFreeart, che non ne cede i dirittti di utilizzo a terzi e fa parte della lavorazione dell'ordine, in caso dell'annullamento dell'ordine prima della realizzazione, il cliente sarà tenuto a corrispondere euro 200 per la lavorazione grafica, quale ristoro per il tempo impiegato dall'operatore nel momento della realizzazione grafica.

In caso di personalizzazione per le partecipazioni all'interno dell'ordine è prevista la realizzazione di un massimo di 2 bozze con modifiche sostanziali ( impaginazione, caratteri e immagini) e 1 bozza con modifiche minori ( errori di testo, modifica del testo parziale, correzione testo..); in caso di ulteriori richieste rispetto a queste modifiche,o modifiche che sono di difficile esecuzione e quindi richiederebbero molto tempo, potrebbe essere applicato un supplemento a discrezione dell'azienda, dai 35 ai 200 euro in base al tipo di richiesta, previo preventivo da accettare. 
I colori mostrati a schermo, possono variare in funzione dello schermo utilizzato e del dispositivo di visualizzazione. 
Creazioni Freeart impegna a rendere quanto più "realistica" possibile l'immagine inviata al cliente, che però accetta le suddette variazioni.

Per tutto quello che non è partecipazione ( coordinati no limitatamente a libretti, menu tableau etc..) non è prevista bozza grafica, se non da intendersi come grafica da confermare per eventuali errori, inviata a insidacabile giudizione dell'attività, e non è previsto un eventuale rimaneggiamento o una modifca con invio di ulteriore bozza grafica.

In caso di ulteriori richieste rispetto alla bozza inviata, o modifiche che sono di difficile esecuzione e quindi richiederebbero molto tempo, potrebbe essere applicato un supplemento a discrezione dell'azienda, dai 35 ai 200 euro in base al tipo di richiesta, previo preventivo da accettare. 

Qual'ora il cliente non volesse accettare l'aggiunta del costo grafico , potrà annullare l'ordine, con applicazione delle regole del presente contratto, oppure decidere di accettare una delle bozze inviate in precedenza.

La bozza deve essere visionata e eventuali problemi segnalati tempestivamente. 
In caso di mancanza di segnalazioni di modifiche/errori, la bozza verrà utilizzata per la stampa cosi come disegnata, indipendentemente dai dettagli inseriti nel documento d'ordine. 

Eventuali errori non segnalati, non saranno di responsabilità di CreazioniFreeart, che si impegna però ad aiutare il cliente a trovare una soluzione in caso di errori;

La grafica prodotta e qualsiasi prodotto inerente (render o simili) , è e rimane di proprietà di Creazioni Freeart non può essere ceduta, ne utilizzata in alcun modo dal cliente o da terzi, ne inviata via mail a terzi soggetti.

Le grafiche non possono essere cedute ne acquistate.

La renderizzazione grafica inviata è a solo scopo illustrativo e non può essere

utilizzata come save the date digitale, ne utilizzato per stampa presso altra attività, ne tantomeno è indicativa degli effettivi colori di stampa, effetti di realizzazione o modalità di esecuzione della personalizzazione ed è previsto l'invio di massimo una renderizzazione a progetto.

Creazioni Freeart assicura che il materiale venga realizzato in conformità a tutti i suoi standar di qualità, e ne assicura la durata nel tempo a patto che vengano rispettate alla lettera le predisposizioni sulla cura dei prodotti presente sul sito.

Per quanto concerne materiali come le candele ( ma non limitatamente alle ultime) la stampa può subire alterazioni se esposta ai raggi del sole delle temperature alte estive ( giugno/settembre)
si consiglia di stoccarla in luogo fresco e asciutto, non a contatto l'una con l'altra.

La verniciatura esterna aiuta a proteggere la stampa;
essendo data a pennello, e quindi un processo artigianale, può presentare delle imperfezioni.
Tali imperfezioni non vengono considerati difetti ma ben si, caratteristica unica della lavorazione artigianale delle stesse.